Müügitingimused

1. Üldsätted

Veebipoe omanik ja müüja on Talksocial OÜ (registrikood 17171823, aadress Tuuleveski tn 31, Haabersti linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10618, e-post info@talksocial.ee). Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel. Ostes nõustub klient käesolevate tingimustega.

2. Hinnad

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Toote hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu vastavalt valitud vedajale, mis kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

3. Tellimine ja maksmine

Tellimuse esitamiseks lisa tooted ostukorvi, täida nõutud andmed ja vali pakiautomaat. Tellimus loetakse esitatuks pärast maksmist. Tellimuse kinnitus saadetakse sinu e-postile.

4. Kohaletoimetamine

Toimetame kaubad Eesti-sisestesse Omniva või DPD pakiautomaatidesse. Tarneaeg on tavaliselt 1–3 tööpäeva pärast makse laekumist. Kui kaubaga tekib viivitus, teavitame sind esimesel võimalusel.

5. Taganemisõigus (14 päeva)

Tarbijal on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, põhjust avaldamata. Taganemisõiguse kasutamiseks teavita meid e-posti teel ja tagasta kaup. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

6. Tagastamine ja raha tagastamine

Tagastuskulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup ei vastanud tellitule. Tagastame ostuhinna (sh esialgse tarnetasu) 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, eeldusel et kaup on tagastatud. Tagastamiseks võta ühendust info@talksocial.ee.

7. Nõuetele mittevastavus

Vastutame kauba nõuetele mittevastavuse eest 2 aasta jooksul. Puuduse ilmnemisel teavita meid e-posti teel ja lisa võimalusel fotod. Lahendame olukorra võimalikult kiiresti.

8. Vaidluste lahendamine

Vaidlused püüame lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni (tarbijakaitseamet.ee) või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi poole (ec.europa.eu/odr).